Rottingmøbler Rottingkolleksjonen fra ROCKA blir produsert i Kina. Vi skreddrsyr møblene i samarbeid med våre egne designere slik at vi til enhver tid kan dekke kundens ønsker og behov.
Nye modeller lanseres årlig.
Vi selger rottingmøbler hele året, men har størst pågang i løpet av vår og sommer. Mange kunder spesialbestiller sine rottingmøbler og legger inn bestilling i løpet av vinteren for å få det de ønsker til sesongen starter.
Vi selger møbler til både private og profesjonelle aktører som restauranter og hoteller. Våre møbler er laget for å tåle mye bruk.
Om kunder ønsker det, skreddersyr vi møbler etter kunders behov og ønsker. Vi tar ikke spesialbestillinger etter utgangen av januar. Dette er nødvendig for å kunne levere møblene i god tid før sommersesongen starter. Vi tilbyr våre kunder et bredt utvalg og innen mange forskjellige stilarter. Du som kunde kan velge blant et hav av rottingfarger og stoff farger. Det gir deg mulighetene til å tilpasse møblene etter egen personlig stil. Vi tar ikke ekstra betalt for denne servicen.
Rottingen som blir brukt er av meget høy kvalitet og solid standard. Under produksjon blir det smeltet inn UV filter som gjør at fargen holder seg og den tar ikke skade av sollys. Rottingmaterialet er såkalt high density polyethylene. Det gjør at våre kunder unngår at rottingen sprekker og at rottingen fliser. Rottingen er også frostbestandig og motstandsdyktig mot muggsopp. Se for øvrig det som står under fakta under rubrikken/fanen rottingmøbler.
ROCKAs inne kolleksjon består av et sortiment som gjør at du kan møblere hele huset.. Du kan velge blant lekre møbler fra sofagrupper, kaffebord, spisebord, spisestoler, hvilestoler, senger, nattbord, kommoder, tv benker, tepper og interiørprodukter. Vi jakter hele tiden etter nye skatter og nytt design. Kolleksjonen derfor får stadig nye tilskudd av spennende møbler som har det lille ekstra.
Stoffer og hud er importert fra Italia selv om produksjonen foregår i Kina.
Møblene produseres spesielt for ROCKA. Du står derfor fritt i forhold til valg av stoffer, hud og moduler. Du kan også skreddersy løsninger etter behov og sette sammen møbler fra ulike deler av vår kolleksjon. ROCKA tar ikke ekstra betalt for denne servicen. ROCKA kan på denne måten tilby deg som kunde enorme valgmuligheter og holde kostnadene nede. Du får møbler til fornuftige priser.
Leveringstid for vår inne kolleksjon er på mellom 10-14 uker. Dette er ved bestilling. Møbler på lager kan leveres omgående.
Ved bestilling av møbler blir ordre delt opp i tre kategorier; 1. Bestilling til private. 2. Spesialbestilling til private. 3. Bestilling til bedrift.
Bestilling av møbler skjer på følgende måter; 1. Bestilling ved besøk i butikk. 2. Bestilling pr. telefon. 3. Bestilling pr. e-post.
Ved bestilling pr. e-post blir du alltid kontaktet før bestillingen blir effektuert i vårt system. Ordrebekreftelse og kjøpsbetingelser blir sendt deg per e-post for gjennomlesning og bekreftelse. Dette gjelder også ved telefonbestilling.
Ved bestilling fra butikk leser du gjennom ordrebekreftelse og kjøpsbetingelser på stedet før bestillingen blir effektuert.
Ved kjøp av lagervarer; Varene leveres eller kan hentes omgående etter at betaling er bekreftet. Det må alikevell avtales når varene blir hentet så logestikkpartner kan gjøre klart varene til deg. Er det avtalt og betalt for levering, blir varene pakket og gjort klart for sending. Logistikk ansvarlig hos Rocka avtaler med fraktspeditør når henting eller sending av varene blir utført. Logistikk ansvarlig informerer kunden den samme dagen som varene er hentet fra lager. Fraktspeditør tar videre kontakt for å avtale tid for avlevering av varene.
Henting av varer fra lager skal være avtalt på forhånd. Det gir lagerpersonellet mulighet til å plukke ut bestilte varer og klargjøre varene for kunder. Dette blir kanskje smør på flesk
Lageret er betjent mandag - fredag fra kl. 09.00-16.00. Vi har ikke Lørdagsåpent på lageret
Leveringstid; Vi har en meget stor kolleksjon der kunder selv velger farger og type. Det er en umulig oppgave å lagerføre alle varianter. Mye må derfor spesialbestilles og produseres etter kundens ønsker. Vi har likevel mange av de mest populære modellene på lager. De kan leveres per omgående.
Ved bestilling av varer varierer leveringstiden i forhold til våre leverandører.
Inne kolleksjonen har normalt en leveringstid fra 10-14 uker.
Rottingkolleksjonen har en leveringstid fra 10-14 uker.
Baderom har en leveringstid fra 14-20 uker.
Spesialbestilling har en leveringstid fra 10-16 uker.
Vi kan dessverre ikke tilby spesialbestillinger fra rottingkolleksjonen etter utgangen av januar.
Leveringsmåter; Vi samarbeider med Bring og Cargo Partner for forsendelse av varer. Varer som må sendes på pall sendes med Cargo Partner og leveres på oppgitt adresse. Varer sendt som postpakke blir sendt med Bring.
Fraktprisene beregnes ut fra ROCKAs avtalepriser.
Lokal utkjøring i de områdene det er ROCKA forretninger avtales med den lokale ROCKA forretningen.
Fraktpriser beregnes ut fra hvor varene skal leveres og hvor stor plass varene tar.
Betaling; Ved kjøp av varer fra lager betales varene før utsendelse eller henting. Ved bestilling betales det et depositum på 50 % av ordrebeløpet. Restbetaling betales når varene hentes eller før utsendelse.
Varene kan betales på følgende måte; - Betale i kassen fra butikk (kontant, kredittkort eller bankkort). - Betale for produktene gjennom en faktura utsettelse eller delbetaling. Ordningen gjøres gjennom Cresco. - Ordrebekreftelse / faktura blir sendt gjennom post / e-post. varene betales gjennom bank overførsel / nettbank.
ROCKA Trygghetsgaranti; Når du handler møbler hos ROCKA vil vi at du skal være helt trygg på at ROCKA as holder seg til gjeldende norske lover og regler; at du som kunde får levert de varene du har bestilt og at du ikke betaler for noe du ikke får. Vi har samlet alle lover og regler under vår ROCKA Trygghetsgaranti, slik at du lett kan finne disse og være klar over gjeldende betingelser ved kjøp.
Den norske kjøpsloven. Klikk her Kjøpsvilkår for private. Klikk her Kjøpsvilkår for bedrifter. Klikk her
VEDLIKEHOLD og BRUK Når du kjøper møbler bør du sette deg inn i hvordan du best skal behandle og vedlikeholde møblene. Tar du godt vare på møblene holder de seg fine over lang tid. Utvalget av materialer, tekstiler og kvaliteter er stort. Ulike materialer og ulike kvaliteter krever ulik behandling.
Her finner du informasjon om vedlikehold slik at du skal ha glede dine ROCKA møbler lenge.
HUSK – Godt og regelmessig vedlikehold er det viktigste du gjør for å ta vare på ROCKA møblene dine.
Generelt om stell og vedlikehold 1. Støvsug ofte og regelmessig 2. Foreta jevnlig rengjøring med rengjøringsmidler som er beregnet til formålet 3. Beskytt mot sollys 4. Beskytt mot varmekilder 5. Fordel slitasjen på alle møblets sitteplasser ved rotasjon/snuing 6. Ha jevn luftfuktighet
Støv og smuss som blir liggende i stoff og lær virker som sandpapir. Dess mer en bruker en skitten sofa, dess mer slites fibrene, farge og overflater. Støvsuging er det viktigste som gjøres for å holde møbler pent.
Skader som oppstår på grunn av manglende vedlikehold vil ikke være gjenstand for reklamasjon.
Tekstil møbler Det er lurt å impregnere møbler før det blir tatt i bruk. Det vil lette vedlikehold og rengjøring. Utsatte steder som nakkepute, armlener og vanger bør behandles 2-3 ganger. Impregneringen bør fornyes etter grundig rengjøring.
Regelmessig støvsuging – helst en gang I uken. Vi anbefaler også at du bruker en tekstil impregnering for å lette renhold av flekker dersom uhellet er ute. Ved behov - Trekk som er avtakbare renses i henhold til vaskeinstruks eller renses hos profesjonelt renseri.
Lær NB! Ikke tillat direkte sollys og varme på skinn- og lærmøbler. Det medfører at læret tørkes ut og at det kan sprekke/krakelere.
Regelmessig støvsuging og Regelmessig støvtørring med tørr myk klut. Bruk et mykt støvsugerhode for å unngå skader på overflaten. I tillegg bør en rengjøre lær reglemessig (minimum et par ganger i året) med rensemiddel laget for rengjøring av skinn og lær.
Ved behov - Ta en fuktig klut med egnet rensemiddel/spesialrensemiddel for lær og tørk av flekker.
Puter Snu putene regelmessig og bytt/roter plassering dersom det er mulig. Det vil bety at putene varer lengre og at trekket slites jevnt etter flere års bruk. Bank puter fylt med fjær eller skumgummi regelmessig for at de skal holde formen. Puter i nye sofaer/stoler trenger normalt en innkjøringsperiode/bruk før de finner sin endelige form og design.
Metallmøbler Metallmøbler har god motstandsdyktighet mot væsker og smuss. De mest brukte metaller i møbelproduksjonen i dag er aluminium og forkrommet, rustfritt eller lakkert stål.
Regelmessig rengjøring – tørk av med fuktig klut godt oppvridd i såpevann.
Tremøbler Tremøbler vil endre farge med årene som følge av lys og bruk. Luftens fuktinnhold varierer med årstider og det får tre til å utvide eller trekker seg sammen. Bordplater kan bli litt ujevne eller lett buktete på grunn av dette. Varme og uttørking kan lage sprekker i tremøbler.
Fuktig søl må tørkes opp straks. Vann må kun brukes i små doser, helst i form av en godt oppvridd fuktig klut. Regelmessig rengjøring – tørk av med godt oppvridd klut i såpevann. Ubehandlet tre bør tilføres treolje regelmessig. Det forhindrer uttørking og deformering.
Trykkmerker i overflaten, kan disse utbedres ved å legge en klut med varmt vann på skadestedet. Dette gjelder dersom skaden har for skarpe bruddflater. Fibrene i treet "løftes" slik at skaden/merket blir mindre synlig. Avslutt en slik operasjon med å slipe litt over med et fint sandpapir. Sett til slutt overflaten inn med møbelolje. Dette gjelder møbler av ubehandlet tre
Behandlet tre vil ha stor nytte av naturvoks eller møbelpolish. Voks/polish beskytter overflaten meget effektivt. Behandlet tremøbler oljes en gang før det tas i bruk. Deretter bør tremøbler oljes minimum to ganger per år eller mer avhengig av bruk og hvor tørt det er i rommet.
Når uhellet skjer Skjer uhellet og du søler, er det viktig å fjerne flekken så raskt som mulig. Fjern så mye av flekken som mulig med ufarget husholdningspapir og/eller fuktig klut. Jo raskere en fjerner en flekk, jo mindre skade oppstår. Ikke gni – bare sug med stadig nye kluter.
Kaffe/brus/te: Påfør salt – la det ligge slik at så mye som mulig av sølet trekkes opp av saltet. Deretter såpevann i godt oppvridd klut.
Rødvin/vin: Påfør salt – la det ligge slik at så mye som mulig av sølet trekkes opp av saltet. Deretter såpevann i godt oppvridd klut.
Tyggegummi: Fjernes relativt lett ved å fryse ned området og deretter fjerne tyggegummien. En bruker spesiell frysespray til dette.
Olje/fett: Behandles/fjernes best ved å ta en klut (ikke børste) med rensemiddel som er spesielt laget for å ta olje-fett flekker eventuelt white sprit. Test rensemiddelet på et sted som er lite synlig slik at du er sikker på at rensemiddelet ikke gir misfarging før du går løs på flekken som skal fjernes. Deretter såpevann i godt oppvridd klut.
Blod: Bløt flekken i kaldt vann tilsatt salt. Deretter såpevann i godt oppvridd klut. Egg/melk/sjokolade: Vann, deretter fortynnet svak eddik.
Tusj: Flekkfjerningsmiddel – white sprit, se olje- fett ovenfor.
Frukt/juice: Såpevann og godt oppvridd klut.
Force Majeure; I de tilfeller hvor uforutsette hendelser som naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslutninger, større prisendringer, uteblitt leveranse fra underleverandør, stridstiltak på arbeidsmarkedet, samt lignende hendelser utenfor vår kontroll der vi ikke har kunnet forutses hendelsen ved inngåelsen av avtalen og der hendelsen vanskeliggjør eller umuliggjør gjennomføringen av leveranse fra vår side, medfører at ROCKA befris fra gjennomføringen av avtalen i de deler som påvirkes av nevnte omstendigheter.
Betingelser og vilkår; ROCKA as tar forbehold om trykkfeil og tekniske feil på våre internettsider.
ROCKA as gjør sitt ytterste for at all informasjon på www.ROCKA.no skal være korrekt. Vi må likevel ta forbehold om feil eller mangler i pris, produktbeskrivelse eller annen informasjon som fremkommer på våre internettsider.
ROCKA AS tar forbehold om at spesialtilbud på www.ROCKA.no gjelder så langt varebeholdningen rekker. Produktbilder som er brukt kan avvike noe fra det aktuelle produktet. Lenker til og fra eksterne internettsider på/til www.ROCKA.no gir deg muligheten til å finne mer stoff om emnet.
ROCKA as er ikke ansvarlig for innholdet på disse internettsidene.
ROCKA AS forbeholder seg retten til å endre betingelser og vilkår uten varsel.
